優質服務暖人心
來源于:交電集團 日期:2023-08-21 瀏覽:149
8月18日上午,一名衣著樸素的老人,摸索著在商場內行走,邊走邊詢問路人二樓樓梯在哪,前行非常艱難。此時華生集團歐亞店3C部經理劉麗麗發現這位老人的困境,經溝通了解到,老人是一位盲人,想要上樓購買生活所需用品,得知情況后,劉麗麗主動帶領老人上樓,陪老人購買完商品后,安全將老人送出門外。來往的顧客看見后,都紛紛豎起大拇指。老人臨出門時非常感激的握住劉麗麗的手,對她的幫助表示由衷的感謝。
優質服務一直是華生的服務宗旨,也是歐亞店員工工作的準則,不論是成交的顧客還是任何來到商場逛街的顧客,歐亞店員工都以最真誠的服務接待,力爭服務好每一位來到賣場的顧客。